こんにちは!家ではメガネ派のまりもるです!
先日、家で使っていたメガネが壊れてしまいました!
明らかに再起不能、しかも持っている唯一のメガネだったので、早く直さないと超不便なのが明白です!
というわけで、購入したZoffへ駆け込み、即対応してもらった一部始終を記録します。
壊れ方
![](https://marimoru.com/wp-content/uploads/2023/05/image_editor_output_image-897503934-1685333314448-1024x805.jpg)
つるの根本からポッキリと折れてしまいました…。
いざZoffへ!
壊れたメガネを持ってZoffへ訪問!定員さんに相談したところ、次の回答が。
- 修理となると、時間がかかる(数週間)し、費用もかさむ
- 今も販売しているフレームであれば、3割引の金額でレンズをはめ替える対応が可能。(レンズは今のものを使うということ)
私のフレームは今も販売されていたので、レンズはめ替えでお願いすることにしました!
かかった時間などは
はめ替えをお願いしたところ、「10分ほどお待ち下さい」とのこと。他にもお客さんがいたのですが、早い対応に驚きました。
しかしながら、フレームの個性?により、レンズがうまくはまらない(サイズが小さくてはまらないらしい)という事象が発生したとのこと…。この場合は、無料で新しいレンズに変えてもらえるとのことでしたので、お願いしそのまま待つことに。新しいレンズにするのに更に30分必要とのことで、外出して待つことに。
結果!かかった費用など
30分経って戻ると完成していた模様。混雑していたので少し待った後、つるの調整などをしてもらって終了です。早かったー!
私のフレームは8,800円のものでしたので、かかった費用は、6160円にラインクーポン550円を適用して「5610円」でした!
余談ですが、新しいメガネケースもついてきました。また、前の壊れたフレームは、今後また壊れたりしたとき、部品として使える可能性があるとのことで持ち帰るようにいわれました。
まとめ:素早い対応に感謝〜
あっという間に直してもらえて大変助かりました。
最初は、家で使うだけだし5,500円ので新しいの買おうかな〜と思っていたのですが、あまりデザインいいのがなく…。気に入っているものが再度使えるようになって本当によかったです!
参考になれば幸いです!